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至尊宝娱乐下载-质量问题与销量同步增加 东风本田高速发展存隐忧 | 中国汽车报

时间:2020-01-11 14:25:58 点击:711次

至尊宝娱乐下载-质量问题与销量同步增加 东风本田高速发展存隐忧 | 中国汽车报

至尊宝娱乐下载,今年车市遭遇寒冬,但日系车整体表现强劲。但对于东风本田来说,销量逆势增长的背后,爆发一系列涉及产品质量、售后维修等事件,犹如芒刺在背,对其未来发展产生负面影响。在这种情况下,有分析人士指出,东风本田应该及早警惕,否则逆势增长可能将成为昙花一现。

质量风波不断

在东风本田持续畅销的同时,是屡屡被曝光的质量问题与消费者投诉。据不完全统计,在过去的十年内,单就由东风本田主动发起的召回事件超过30起。其中,因车辆喇叭故障、减震器活塞杆隐患等问题,东风本田分别在2012年和2013年各召回了超过40万辆汽车。2016年6月,因气囊存在安全隐患,东风本田一次性召回了超过103万辆汽车。

近几年来,东风本田的“机油门”事件成为其发展过程中的最大阴霾。自2017年年末起,便有众多消费者反映,配装1.5t发动机的东风本田cr-v出现机油液面升高的问题,在国家市场监管总局展开缺陷调查后,东风本田于2018年5月宣布召回超过13万辆cr-v。2018年7月,东风本田又以相同原因召回近30万辆思域。“机油门”后,上市不满一年的b级轿车inspire被曝出“失速门”,于今年8月实施召回,召回数量接近3万辆。

对东风本田汽车质量的质疑不仅仅局限在发动机上。2018年9月,在中国保险汽车安全指数(c-iasi)碰撞测试时,东风本田思域在侧面碰撞中b柱断裂。此问题曝出后,引发舆论的强烈关注,不过官方至今未就此问题给出正面回应。

另外,东风本田还曾在今年2月发布召回公告,召回xr-v共计2835辆,原因是“组装时部分右后轮毂轴承单元禁锢螺栓扭矩不足,可能造成螺栓松动导致车辆异响、晃动,极端情况下可能导致车轮脱落而存在安全隐患”。

主销产品竞争力弱

相比其同门品牌广汽本田,东风本田可谓是严重“偏科”,特别是在轿车产品线上尤为突出。目前,东风本田轿车产品只靠第十代思域支撑,其他轿车皆呈现销量低迷的状态。从哥瑞到inspire无一幸免,特别是作为东风本田旗下居于主力车型地位的b级轿车inspire。这款与雅阁同宗同源的中型轿车,从其销量上看,没能扛起与之地位相符的旗帜。

首先,在产品调性方面,汽车市场中“姊妹”车型在各大主流合资品牌里早已司空见惯,但它们的产品调性高度相近。外观方面,inspire造型设计不及雅阁“大嘴”霸气,区别不大的内饰风格,完全一致的动力总成,更让inspire难以让人留下印象。更为关键的是,雅阁拥有1.5t低功率车型拉低售价,inspire却没有。

其次,inspire在定位与营销方面有所欠缺。身为雅阁的“姊妹”车型,inspire既没有强调它的运动性,也没有区分出它的商务感。雅阁拥有1.5t高功率车型,inspire有;雅阁拥有2.0混动车型,inspire也有,缺乏亮点车型。同时,在营销方面,inspire上市至今也没有一个让人能够牢记的推广营销案例。

除此之外,inspire的定价优势并不明显。inspire作为十代雅阁的同胞兄弟,上市时间迟了半年,但在产品口碑不及雅阁,推出时间没有十代雅阁早的情况下,东风本田inspire的起售价却比雅阁高。inspire燃油版起售价为18.28万元,雅阁燃油版起售价为16.98万元;inspire混动版起售价为20.58万元,雅阁混动版起售价为19.98万元。这种情况下,消费者有了一个初步认知,inspire比雅阁更贵,这成为inspire的又一劣势。

最后,inspire在命名方面并无特点。汽车产品的命名有很多种形式,但无论哪一种方式,都是以“好记”、“朗朗上口”、“简单易懂”为原则。inspire在命名上却反其道而行之,“inspire”作为一个纯英文单词,在主体语言是中文的国内市场,让人难以记住,口碑效应难以发挥效果。

同为“本田”境遇不同

从目前的市场情况看,本田汽车在国内很受欢迎,它在技术方面的不断追求与突破得到了消费者的认可,但也不是所有的本田汽车都可以得到大家的青睐。本田是较早进入国内的合资品牌,在进入国内后分为了东风本田和广汽本田两家合资公司,虽然在表面看,它们都是本田汽车,但两者之间仍存在一定的差距。

从进入中国市场的时间上看,广汽本田入华较早,彼时我国的汽车市场尚不发达,使得其很快取得了抢占市场与品牌认知的先机,而东风本田的入场时机则差了很多。

同时,车企的态度对以后的发展也起到了关键作用,任何车企都有可能遇到问题,即使是本田也不例外,但车企怎样处理这些问题则是关键。东风本田cr-v曝出烧机油问题后,引发车主集体维权,但东风本田始终没有给车主一个满意的答复,直到最后事件无法收场时,东风本田才意识到做法不对,但寒心的消费者,对召回已不买账。一旦失去了消费者的信任,市场很难挽回,短期之内品牌形象受到很大损害。

如果东风本田想要缩小差距,将是一个很大的挑战,在时间、精力上要花费更多成本。对于东风本田来说,改变产品的硬件水平是当务之急,而提升企业的公关传播水平,改变对中国消费者的态度,更是刻不容缓的事情。

文:韩冬 编辑:郭晨 版式:刘晓烨

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